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Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform gem. Artikel 14 Abs. 1 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 eingerichtet. Diese können Sie unter den angegeben Link erreichen.

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: www.ec.europa.eu/consumers/odr

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